La Secretaría de Educación de Itagüí con altos estándares de calidad
Para el Icontec, la certificación es la actividad que respalda que una organización, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas, constituyéndose en un elemento diferenciador en el mercado, mejorando la imagen de productos y servicios ofrecidos y generando confianza frente a clientes, consumidores y el entorno social de las organizaciones.
En la última auditoría de seguimiento a la Secretaría de Educación de Itagüí realizada a finales de noviembre, el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec, conservó los certificados de los procesos de Cobertura del Servicio Educativo, Gestión del Recurso Humano, Atención al Ciudadano y Gestión de la Calidad del Servicio Educativo a esta dependencia municipal.